Описание программы
Программа предназначена для повышения профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации, совершенствования и получения новых профессиональных компетенций в области изучения Ближнего Востока. В процессе обучения обучающиеся изучают специфику обслуживания клиентов/гостей с Ближнего Востока. Особое внимание уделяется современным тенденциям в этой области.
Регистрация
В течение обучения слушатели изучат следующие модули:
- Знакомство с регионом
- Портрет туриста с Ближнего Востока
- Особенности продвижения среди целевой аудитории
- Анализ целевой аудитории
- Каналы продвижения
- Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов с Ближнего Востока
- Особенности организации проживания
- Особенности организации питания
- Особенности наземного обслуживания
- Особенности межкультурного взаимодействия
По окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации.
Объем программы: 36 академических часа.